Política de envío

14 septiembre de 2023

Ciudad de México, México.

 

Atención

 

Brenda Gallardo / LATAM Manager of Promo Branded Merchandise

Global Brand Management Mexico

 

Con base en las necesidades detectadas y con el fin de ayudar al equipo comercial de todo el grupo de HH Global, Generando Ideas y el equipo de Sourcing han acordado el desarrollado una herramienta para cotizar, revisar existencias, solicitar apartados de mercancía y de muestras físicas para los productos considerados de línea y que pueden ser provistos por Generando Ideas.

 

Nos referiremos a esta herramienta como el Cotizador Generando Ideas, mismo que se encontrará alojado en los servidores del proveedor y cuyo mantenimiento, actualización y mejoras serán invertidos por Generando Ideas, como parte del proyecto integral para HH Global el cual es previsto desarrollarse en los años 2024 y 2025.

 

El Cotizador Generando Ideas se apegará a los siguientes términos y condiciones mismas que aplican para las razones sociales del grupo:

 

Global Brand Management México

Adare International

INWK México

 

PRECIOS

 

Los precios de los productos de este cotizador no incluyen IVA y se encuentra sujetos a cambios sin previo aviso, mismos que serán actualizados automáticamente y tendrán una vigencia de 15 días naturales después de realizada una cotización. Los precios establecidos en el cotizador no incluyen brandeo / decorado /logo y únicamente una entrega en la Ciudad de México o Área Metropolitana.

 

Los precios son expresados en moneda nacional y aplican a toda la República Mexicana. El precio incluye todos los términos establecidos en el contrato con HH Global.

 

DISTRIBUCIÓN Y TIEMPOS DE ENTREGA:

 

Los tiempos de entrega se cuentan a partir de la recepción de la OC y autorización del render confirmado vía correo y/o físico. Favor de considerar que, en caso de requerir muestras, se debe de considerar este mismo tiempo únicamente para la entrega de la muestra + tiempo de entrega. Ej: muestra sin impresión 2-5 días+ tiempo de entrega después de aprobación 2-5 días.

 

Local. Área metropolitana de la Cuidad de México:

Con impresión: 5 a 15 días hábiles

Sin Impresión: 2 a 5 días hábiles 

Foránea. Interior de la República Mexicana:

Tenemos cobertura en todo México, para cualquier orden nos comprometemos a enviar el producto por flete terrestre, flete aéreo o paquetería de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes. El tiempo es el mismo que en una entrega local más el tiempo de paquetería:

Flete Normal: 2 a 5 días hábiles.

Flete Garantía Entrega Día Siguiente: 1 día hábil

Las entregas locales en CDMX o Área Metropolitana son sin costo para el cliente.

Los envíos foráneos se determinan para cada proyecto y no están incluidos en este cotizador. Para poder cotizarlo se necesita contactar al ejecutivo a cargo de la cuenta.

PROYECTOS CON IMPRESIÓN:

(PERSONALIZACIÓN / DECORADO / APLICACIÓN)

Proceso:

1. El Account por parte del cliente deberá enviar siempre por correo el arte en curvas, en formato AI o PDF Editable para poder procesar el proyecto. IMPORTANTE: Por procedimiento interno de calidad Generando Ideas, no tiene permitido trazar ningún arte a menos que sea solicitado por escrito y bajo el entendimiento que no garantizamos que el diseño sea idéntico a lo que el cliente espera.
2. Generando Ideas generará un render con las características solicitadas por el account. Y lo enviará para su Vo. Bo.
3. En caso de requerir muestra física, se realizará la impresión para su Vo. Bo. Previo a una producción/personalización masiva. Sin este ok, no se puede avanzar con la personalización masiva.
4. En caso de no requerir muestra física, se solicitará la aprobación vía correo y posteriormente a tener el ok, se iniciará el proceso de producción y se confirmará la fecha de entrega.

 

GARANTÍA

 

Todos nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación, impresión y/o funcionamiento durante al menos 3 meses. * Esta garantía puede extenderse hasta 24 meses en función de la naturaleza del proyecto.

 

NOTAS ESPECIALES

 

• El decorado de los productos en caso de ser requerido debe revisarse con el ejecutivo de cuenta por parte de GI.
• Apartado de material tendrá una vigencia de 3 días naturales.
• La cotización que arroje esta plataforma no puede representar una PO, será necesario contar con ella asignada a cada una de las plataformas de las cuentas (Ichor, HHUB y VALO).

 

Atentamente, 

Antonio Quiroz Osornio

Key Account Manager